Mottó: Igény, szakszerűség, élmény. Ezek kéz a kézben járnak, bármelyiket elhagyva, bármilyen megfontolásból a másik kettő sem valósulhat meg. Az elmúlt 10 évben több száz bejegyzés született ennek szellemében. Szánd rá az időt és TE több leszel.

Változás II.

Változás II.
2018.02.15.

A tegnapi „Változások” bejegyzésre rekord számban reagáltatok és miközben órát tartottam volt 127 nem fogadott hívásom. Bevallom őszintén senkit nem hívtam vissza. Mentségemre legyen szólva tegnap két vidéki helyszínem volt és este nyolckor, amikor beültem az autóba és tudtam, hogy még van 105 km hazáig nem nagyon volt kedvem semmire. Ma már azonban igen.

A változások gyorsan jönnek és kíméletlenek. Az egész folyamatnak két szakasza van. Az elsőben vagy spontánul, vagy tudatosan bizonyos személyek megváltoznak, vagy megváltoztatják magukat. Ez egy kissebség. A többiek tudják ugyan, hogy van valami a levegőben, ami majd felforgatja az életüket, de éppen ezért valahogy még jobban reménykedünk abban, hogy ez őket elkerüli. Ők, még biztosítást sem kötnek. A taktikájuk a halasztás. Aki időt nyer, életet nyer! Ez ez az esetek 1%-ban be is jön, azonban 99%-ban egy szép pofára esés.

Az evolúció lényege, hogy egy adott fajnál spontánul bekövetkezik egy mutáció, amitől azon faj egyedei valamilyen szempontból mások lesznek. Ezek az egyedek nem biztos, hogy túlélnek. Azonban olyan előfordulhat, hogy a körülmények viszonylag gyorsan úgy változnak, hogy csak ők élnek túl. Az a változás attól is lehet, hogy ezek az egyedek új élőhelyet találnak maguknak, ahol akár versenyképesebbek lehetnek, mint az ott honos fajok. Ez az inváziós terjeszkedés. Zárójel: vannak olyan elméletek is, hogy a genetikai mutációk nem véletlenek, hanem maguk a gének idézik elő, hogy növeljék ezzel a túlélési esélyeiket.

Az ember esetében azonban ma már tényleg lehetséges a genetikai változtatáson kívül egy úgynevezett tudatos változtatás is. Az ember felkészítheti magát egy várható változásra. Természetesen mindig kulcskérdésnek tűnik, hogy a változás pontosan milyen lesz, és pontosan mikor jön. Megnyugtatók mindenkit, hogy ez nem az!

A változást a legtöbb esetben mi okozzuk, azzal, hogy felkészülünk rá és elkezdünk másképp gondolkodni és másképp hozni a döntéseket. Nyilván itt meghatározó kérdés a kritikus tömeg, ugyanakkor egy kis piacon a kritikus tömeg is kicsi. A Magyar takarítópiacon akár 10 cég is meghatározó változást tudna okozni, ha egy irányba menne. Azonban, ez eddig csak néhányszor és nagyon rövid ideig állt fenn.

Mi az én vízióm?

A változás első lépcsője az, hogy mit kommunikálunk a megrendelők felé. Eddig mindenki azt hitte, hogy ez csak szóbeli szempont, azonban amikor erről beszélek totális kommunikációt értek. Tehát ebben benn van, hogy miként keressük meg a vevőt, hogy adunk ajánlatot, miképpen tárgyalunk és nem utolsó sorban, hogy szolgáltatunk.

Az, hogy ezt a szakma spontánul és rosszul csinálta számtalan bizonyíték van.

Az én vízióm, hogy ezt pár év alatt meg lehet változtatni!

Hogy?

Találkozzunk a „TISZTASÁGTERVEZŐ” tréningen, és elmondom.

Vissza

Szakanyag megrendelő









A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező!

COVID-19

A járvány kitőrésekor készült egy tisztítás-technológiai protokoll, amelynek célja az volt, hogy egyértelmű helyzezet teremtsen a piacon. Az elmúlt fél évben a szektor komolyan reagált a helyzetre és ma már tapasztalatok is vannak a legjobb gyakorlat kapcsán.
Mára már mejött a pandémia második hulláma is, és egyre jobban kristályosodik ki, hogy mi lehet a takarító szektor szerepe, ebben a nem mindennapi krizisben. 

Szabályozott piac

Minősített szakmai vezetők

Szakképzési hierarchia

A nem megfelelő takarítási szolgáltatásnak vannak elsődleges, másodlagos és járulékos kockázatai. Ezen kivül a nem megfelelően szabályozott környezet teret ad az olyan cégeknek is, akiknek eszük ágában sincs munkatársaikat biztonságosan és etikusan foglalkoztatni illetve a területnek megfelelő szakmai szintű szolgáltatásokat nyújtani. A megrendelő elégedettség igazolását intézményesíteni kell.
A formálisan is keretek közé szoritott személyi felelősség és az megkövetelt/elsimert szakmai szint,  teremthet olyan helyzezt, amikor a cég nem adhatja fel a szakmaiságot pusztán csak  piaci poziciók megszerzése érdekében. A lajstromba vett szakmai vezetőket kreditrendszerrel össztönözni kell, hogy személyes fejlődésükkel cégszinten és szektor szinten is hozzájáruljanak a szakma fejlesztéshez.
A szakmai hierarchia már készen van, ez életszerű és hasonlatos a fejlet világok rendszereihez, viszont még nem épült be a takarítók gondolkodásába és a társadalom sem tudja mit tegyen vele. A következő lépés a hierarchiai rendszer tartalommal való megtöltése kell legyen, ennek érdekében viszont a hétköznapi takarítót ki kell mozdítani a jelenlegi dermetségéből. Ez egy időben szakmai és személyiségi fejlesztés is.

Minősített végrehajtói állomány

A hivatásos, B2B szolgáltatásokat nyújtó takarítót le kell választani az egyszerű foglalkoztatásoktól. Igenis ki kell mondani, hogy a tiszítás-technológia egy felelős szakma. Cél kell, hogy legyen, hogy egy bizonyos szinten az állomány 100%-a képzett legyen. Ennek megvalósítása a szakmai vezető egyéni felelősége. Ennek pedig nagyon fontos eleme, a pozició törvényi szabályozása, a szervezeti felépéítés erőviszonyainak rendezése.

Szakma-specifikus szolgáltatási szerződés

A takarítási szolgáltatási szerződés akkor számít megfelelőenek és akkor fogja jó keretek közé az együttműködést, ha az megfelelően írja le a takarítandó területet, az elvárt minőségi szinvonalat (annak minden elemének tekintetében) és az elért eredmény igazolási és ellenörzési rendszerét. Belértve ebbe az elszámolási periodusokat és az azokat követő azonnali fizetést. Mindezekhez pedig szorosan hozzátartozik az alkalmazott eljárások és technológiák nemzeti szabványokban való rögzítése.

Szakma-specifikus munkaszrződés

Ahhoz, hogy a takarító valóban és ténylegesen is elsimert, megbecsült és felelős szakember legyen, meg kell, hogy szülessenek a kompetenciákra, készségekre és állandó szakmai fejlődésre épülő teljesítményalapú munkaszerződések. A tisztaságszakmai jövő akkor lesz "kerek", ha a szakmai vezető mellett az állomány minden egyes tagja is képes lesz felelőséget vállalni a szolgáltatási teljesítményért és hatékonyságért.

2020 - 2025 Szakmapolitikai program

Egy 5 éves program, aminek célja összefogni a szakmailag legaktívabb szakembereket és és az alapvető szakmai kommunikációs kérdések megválaszolásával előkészíteni a következő szakmapolitikai lépéseket. A program önfinaszirozó, semmilyen külső támogatást nem kap.
A program négy projektet foglalmagába. Ezek közül a PEL rendszer már 1999-óta működik és annak most egy új formája indult. A másik három projket teljesen új útakat tapaos és ebből a szempontból ez egy nagy kisérlet is.  Az ÉRTELMEZŐ szakmai szótár már régi álom volt. A TÁDÉ hallgatható képzés a Önképző Klub egyik felvetése volt és szintén itt született meg a MEGRENDELŐ KÖNYVE ötlete is.

Egy kattintásra öntől












A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező!
Kapcsolat

+36-70-317-5641

tiborritz@gmail.com

Kövessen minket