Tisztítás-technológiai szolgáltatásvezető

Szakmunkás végzettségre épül, tehát minden képesség, ami az előzőnél elvárt itt még határozottabb követelmény. Ideális esetben a szakma mestere.
Ezeken felül: képes felmérni bármekkora területet és meghatározni annak minimális vagy optimális takarítási szükségletet. Ehhez ki tudja számolni a szükséges emberi és technikai erőforrás szükségletet. Alapvető adatokat szolgáltat az árajánlatokhóz.
Meg tudja szervezni a végrehajtáshoz szükséges csoportot, be tudja őket tanítani és folyamatos inspiráció mellett fejleszteni tudja a hatékonyságukat. Adminisztrációjával támogatja a munkaügyi osztály munkáját.
Képes a területi rendszert megszervezni és működtetni. Képes a technikai eszközök és kezelőszerek beszerzésére, raktározására és karbantartására.

A képzés alap szakirodalma

Ritz Tibor: Tisztítás-technológiai szolgáltatásvezető (2018 PUBLIO KIADÓ). A köny a tanfolyamtól függetlenül is megvásárolható. A tanfolyamra beiratkozóknak viszont ingyenes.. A képzést meghatározó eszköz a FŐTÁBLA módszertan, melynek elsajátításával a szakember képesséé válik bármekkora takartíási projekt szakszszerű megtervezésére és dokumentálására illetve végrehajtásának felügyeletére.

Szakmai integráció (32 óra elmélet)

Beosztás, cím, végzettség vagy rátermetség

Szakmai élethelyzetek. Munkakörio leírés. A cég szakmai lelke. (8 óra elmélet)

Kompetenciák

A középvezető kompetenciái, kategóriák és követelmények, vezetői attitüdök, cselekvési skála (16 óra elmélet)

Struktúra/szervezet

Időgazdálkodás, ügygazdálkodás és szervezetfejlesztés (8 óra elmélet).

Társadalmi integráció (16 óra elmélet + 16 óra gyakorlat)

Kultúra és integráció

Egyéni igények, esettanulmányok és tanuslságok (2 óra elmélet)..

Humán Erőforrás Menedzsment I.

Alapok. Ember a funkció mögött és az etika. Toborzás és felvétel. Posztra képzés, érzékenyítés és helyezés. Szoltatási adminisztratív folyamat. Mérés, fejlesztés és tudástranszfer (14 óra elmélet) + csapatépítési téning ( 16 óra gyakorlat)

Alklmazott tudományok (16 óra elmélet + 16 óra gyakorlat)

Marketing

Helyzetelemzés/poziciónálás és szolgáltatási kategóriák/szolgáltatás értéknővelése (2 óra elmélet).

Környezetbarát koncepció

Állag és funkció; Takarítási terv; Vízfelhasználás racionalizálása; Felhasznált tisztítószerek; Fertőtlenítőszerek körüli kétségek Papíráru; Logisztika; Textíliák; A tevékenység hulladéka; Szelektív rendszerek; Képzés, oktatás és fejlesztés (6 óra elmélet) + Szervezési és koncepciós gyakorlat (4 óra)

Műszaki rajz

2D, 3D, VR alapvető rajzolvasás és értelmezés (2 óra elmélet) + rajolvasási és felmérési/dokumntálási gyakorlat (4 óra).

Kommunikáció

Emberi viszonyok; Kognitív Szintézis/30 kérdés (4 óra elmélet). +Csapatépítés II. kommunikációs és szakmai kérdései (8 óra gyakorlat)

Munkakörnyezet (16 óra elmélet + 16 óra gyakorlat)

Területtan összefoglaló

A tisztaság fogalma és szintjei, Kockázati besorolások, SLA - dedikát, felügyelet melletti és teljesítménytakarító. (8 óra elmélet)

Tervezési rendszer I. (ALTÁBLA)

Tételnormák meghatározása. Az ALTÁBLA alapvető szempontjai, felépítési rendszere és a szolgáltatásvezető mozgástere. A munkalap szerepe és lehetőségei. (8 óra elmélet)..

Tervezési gyakorlat I. (ALTÁBLA)

Konkrét helyzetek, beosztási és szervezési koncepciók. (16 óra gyakorlat).

Előkészületek és nagyságrendek (8 óra elmélet + 24 óra gyakorlat)

Tervezési rendszer II. (FŐTÁBLA)

Tételek és időráfordítás, szolgálta-tási jegyzék hivatkozással; Humán erőforrás; Havi anyagszükséglet; Tartós eszközrendszer; FŐTÁBLA összesítő és benchmarking (8 óra elmélet).

Tervezési gyakorlat II. (FŐTÁBLA)

Tervezés II. (16 óra gyakorlat)

technika, tech. és  eredmények (12 óra elmélet + 28 óra gyakorlat)

Fogalom és eszköztár

Minden ami a szolgáltatásvezető tárgyi és fogalmi eszköztárába tartozik. "ÉRTELMEZŐ" projekt (2 óra elmélet)

Minőségmérés

Az eredmények igazolása; Felelős-ségi kérdések; Szervezési és do-kumentálás (10 óra elmélet) + Kivitelezési gyakorlat (28 óra)

Öszesen: 100 óra elmélet + 100 óra gyakorlat

Első lépés

Döntést kell hozni, meg akarod ezt tanulni, le akarsz viszgázi, jobb életet akarsz?

Előzetes tudásfelmérés

Ha a jelentkezési lapot kitőltöd, hamarosan megszrvezünk egy előzetes tudásfelmérést és keresünk neked a megfelelő csoportot.

Minden is van

A tudás megszerzéséhez van szairodalmunk, FŐTÁBLA minták, szótár és még sok minden más, ahhoz, hogy mindent megtanulhass amire szükséged van.

Jelentkezz most

Tanfolyamok a jelentkezések fügvényében indulnak és szeptember ebből a szempontból kimagasló lesz.

Egy kattintásra a céljaidtól



A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező!