Mottó: Igény, szakszerűség, élmény. Ezek kéz a kézben járnak, bármelyiket elhagyva, bármilyen megfontolásból a másik kettő sem valósulhat meg. Az elmúlt 10 évben több mint 600 bejegyzés született ennek szellemében. Szánd rá az időt és TE több leszel.

Hetedik hét, a rekordhét

Hetedik hét, a rekordhét
2018.02.16.

Újra lendületben, ez a hét rengeteg új kapcsolatot hozott és megmutatta, hogy nem félünk semmitől sem jobban, mint a változásoktól.

Kezdjük talán azzal, hogy a hetedik héten 399 látogató volt a honlapon (előző 6 hét: 249; 366; 383; 405; 301 és 326) tehát kezdjük szépen összeszedni magunkat. Mondanom sem kell, gondolom, hogy a változás szele csapta meg a társaságot. Mindez pedig eredményezett egy 964 oldal megtekintést, ami viszont idei rekord. (Az előző 6 héten 790; 840; 803; 850; 645 és 736). Fontos megjegyezni, hogy eközben a visszafordulási arány folyamatosan esik és a honlapon töltött idő pedig enyhén növekszik. Már nincs kampány, heti egy hírlevél (ezen a héten kettő volt) és FB megosztás mindennap. Ezeket azért osztom meg ilyen akkurátusan, mert a FELÜLETSPECIALISTA hallgatóimnak szeretném jól érthetővé tenni, mit csinálok és mi annak az eredménye.

Ennek a hétnek az abszolút nyertese, 107 megnyitással a „Változás (18.02.14)”cikk, és ott van a második helyen, 79 megnyitással a „Tisztítás-technológiai sajátosságok (18.02.12)” bejegyzés. Továbbá azt hiszem, nem hagyhatjuk ki, hogy a „Letölthető kezelőszer kisokos (15.11.29) (18.02.13)” függetlenül attól, hogy régi cikk ezen a héten is produkált 40 megnyitást. Ez a hét a nagy számok hete volt.

Ha viszont megnézzük az elmúlt 4 hét statisztikáját, akkor ott a „Munkalap”92 megnyitással visszaesett a második helyre, mert a „Változás (18.02.14)” bejegyzés 107 találattal maga mögé utasította. Továbbá ott van a „Tisztítás-technológiai sajátosságok (18.02.12)” bejegyzés is 79 találattal. Ez a rangsor nem véletlen.

Néhány személyes megjegyzés: a növekvő bérköltségekkel nem arányos szolgáltatási díjnövekvés el fogja hozni azt a helyzetet, amikor meg kell hozni egy kemény döntést. A döntés három irányba mehet: roló le, irány a szürkegazdaság vagy egy megjelenik egy újfajta szolgáltatási kultúra. Nyilván ez annak pálya, aki már régebben megkezdte erre a felkészülést és vannak tartalékai is. Az, hogy pontosan mi fog történni, nyilván én sem tudom, de az biztos, hogy a megrendelők áhítoznak egy fajta szolgáltatásra, amit most senkitől sem kaphatnak meg. Persze ígérni mindenki tud, de az ígéretek mögött nincs garancia, nincsenek szakemberek és nincs olyan irányítási rendszer, amivel ezt be lehetne váltani. A vicces persze az, hogy mindezek tudása rendelkezésre állna…

Addig is erőt, s erényt és kellemes hétvégét.

Találkozunk a TISZTASÁGTERVEZŐN!

Vissza

Szakanyag megrendelő






















A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező!
Küldöm

COVID-19

A járvány kitőrésekor készült egy tisztítás-technológiai protokoll, amelynek célja az volt, hogy egyértelmű helyzezet teremtsen a piacon. Az elmúlt fél évben a szektor komolyan reagált a helyzetre és ma már tapasztalatok is vannak a legjobb gyakorlat kapcsán.
Mára már mejött a pandémia második hulláma is, és egyre jobban kristályosodik ki, hogy mi lehet a takarító szektor szerepe, ebben a nem mindennapi krizisben. 

Szabályozott piac

Minősített szakmai vezetők

Szakképzési hierarchia

A nem megfelelő takarítási szolgáltatásnak vannak elsődleges, másodlagos és járulékos kockázatai. Ezen kivül a nem megfelelően szabályozott környezet teret ad az olyan cégeknek is, akiknek eszük ágában sincs munkatársaikat biztonságosan és etikusan foglalkoztatni illetve a területnek megfelelő szakmai szintű szolgáltatásokat nyújtani. A megrendelő elégedettség igazolását intézményesíteni kell.
A formálisan is keretek közé szoritott személyi felelősség és az megkövetelt/elsimert szakmai szint,  teremthet olyan helyzezt, amikor a cég nem adhatja fel a szakmaiságot pusztán csak  piaci poziciók megszerzése érdekében. A lajstromba vett szakmai vezetőket kreditrendszerrel össztönözni kell, hogy személyes fejlődésükkel cégszinten és szektor szinten is hozzájáruljanak a szakma fejlesztéshez.
A szakmai hierarchia már készen van, ez életszerű és hasonlatos a fejlet világok rendszereihez, viszont még nem épült be a takarítók gondolkodásába és a társadalom sem tudja mit tegyen vele. A következő lépés a hierarchiai rendszer tartalommal való megtöltése kell legyen, ennek érdekében viszont a hétköznapi takarítót ki kell mozdítani a jelenlegi dermetségéből. Ez egy időben szakmai és személyiségi fejlesztés is.

Minősített végrehajtói állomány

A hivatásos, B2B szolgáltatásokat nyújtó takarítót le kell választani az egyszerű foglalkoztatásoktól. Igenis ki kell mondani, hogy a tiszítás-technológia egy felelős szakma. Cél kell, hogy legyen, hogy egy bizonyos szinten az állomány 100%-a képzett legyen. Ennek megvalósítása a szakmai vezető egyéni felelősége. Ennek pedig nagyon fontos eleme, a pozició törvényi szabályozása, a szervezeti felépéítés erőviszonyainak rendezése.

Szakma-specifikus szolgáltatási szerződés

A takarítási szolgáltatási szerződés akkor számít megfelelőenek és akkor fogja jó keretek közé az együttműködést, ha az megfelelően írja le a takarítandó területet, az elvárt minőségi szinvonalat (annak minden elemének tekintetében) és az elért eredmény igazolási és ellenörzési rendszerét. Belértve ebbe az elszámolási periodusokat és az azokat követő azonnali fizetést. Mindezekhez pedig szorosan hozzátartozik az alkalmazott eljárások és technológiák nemzeti szabványokban való rögzítése.

Szakma-specifikus munkaszrződés

Ahhoz, hogy a takarító valóban és ténylegesen is elsimert, megbecsült és felelős szakember legyen, meg kell, hogy szülessenek a kompetenciákra, készségekre és állandó szakmai fejlődésre épülő teljesítményalapú munkaszerződések. A tisztaságszakmai jövő akkor lesz "kerek", ha a szakmai vezető mellett az állomány minden egyes tagja is képes lesz felelőséget vállalni a szolgáltatási teljesítményért és hatékonyságért.

2020 - 2025 Szakmapolitikai program

Egy 5 éves program, aminek célja összefogni a szakmailag legaktívabb szakembereket és és az alapvető szakmai kommunikációs kérdések megválaszolásával előkészíteni a következő szakmapolitikai lépéseket. A program önfinaszirozó, semmilyen külső támogatást nem kap.
A program négy projektet foglalmagába. Ezek közül a PEL rendszer már 1999-óta működik és annak most egy új formája indult. A másik három projket teljesen új útakat tapaos és ebből a szempontból ez egy nagy kisérlet is.  Az ÉRTELMEZŐ szakmai szótár már régi álom volt. A TÁDÉ hallgatható képzés a Önképző Klub egyik felvetése volt és szintén itt született meg a MEGRENDELŐ KÖNYVE ötlete is.

Egy kattintásra öntől









A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező!
Jelenkezem