Ma zárulnak a kapuk a keddi rendezvényre
A tisztítás-technológiai szolgáltatásvezető 1.0 könyvbemutató kapcsán kialakult a végleges program. Ami azt jelenti, hogy három dolog kerül terítékre, három másfél órás blokkban. A végén pedig teret engedünk a szabad beszélgetésre mindenkinek a saját igényei szerint. A könyv egy dedikált példányát megkapja minden résztvevő.
Ma zárulnak a kapuk a keddi rendezvényre
A könyv általános célja: egy olyan átfogó kép kialakítása, ami a későbbiekben követelmény tud lenni a szolgáltatásvezetővel szemben. Az elvárásokat három oldalról mutatom be, a megrendelő, a munkaadó és maga a szolgáltatásvezető szemszögéből.
Az takarító állomány motivációinak mélyebb törvényszerűségei: mivel talán a legnagyobb szolgáltatásvezetői kihívás az, hogy az munkavállalók miként élik meg a mai helyzetet és hogyan lehet őket rávenni arra, hogy minőségi munkát végezzenek ezért talán az egyik legfontosabb kérdés a területi szintű emberi erőforrás menedzsment. A könyv konkrét gyakorlatot ismertet, azonban ennek bevezetése okozhat nehézségeket.
Az ALTÁBLA rendszere és annak eredményeinek értékelése: a másik kulcskérdés a tárgyi és tételnormák kérdése. Vagyis miképpen tervez a szolgáltatásvezető? A könyv két szintet tárgyal FŐTÁBLA/ALTÁBLA. Egyik a másikra épül és alapkérdés, hogy a tervezési készség a gyakorlati visszaigazolások alapján fejlődik.
Az első blokk egy elméleti bevezető, a másik kettő viszont interaktív gyakorlat. A végén pedig megbeszéljük, mi az, amit hiányol a társaság a könyvből. Ennek megfelelően jön majd a 1.1 verzió. Még ma lehet jelentkezni!