Mottó: Igény, szakszerűség, élmény. Ezek kéz a kézben járnak, bármelyiket elhagyva, bármilyen megfontolásból a másik kettő sem valósulhat meg. Az elmúlt 10 évben több száz bejegyzés született ennek szellemében. Szánd rá az időt és TE több leszel.

Egy üzleti reggeli margójára

Egy üzleti reggeli margójára
2015.03.02.

Hamarosan találkozunk és olyanokról beszélgethetünk, ami mindenkit feszít. A dilemma oka, hogy a szakma nem elég profittermelő és ezért nincs pénz fejlesztésre. Vagyis nem tudom megélezni a fejszémet, mert nincs időm megállni, hiszen vágnom kell a fát… Lehet, hogy éles fejszével hatékonyabb lennék? …és megtérülne az élezésre fordított idő!

Egy program szervezést mindig komoly belső viták előznek meg. A cégünk az elmúlt évben rendkívül sokat fejlődött és nem csak a képzésben döntöttük meg az eddigi 10 év bármely rekordját, hanem az alkalmazottaink és külső munkatársaink számában is. Ezen kívül pedig van még egy helyzet: én vagyok az egyetlen férfi a csapatban.

Ha vendéglátás lehetőségére vagy valami szervezkedésre van kilátás, a lányok nagyon aktívak lesznek. Így történt ez most is, amikor felmerült, hogy legyen egy, vagy akár egy rendszeres program szerint akár több üzleti reggeli is.

Persze a nagy kérdés az, hogy ráér-e erre a szakma? Ha ráér, akkor mit kaphat egy ilyen alkalomtól?

Nézzünk a tojásrántotta mögé!

Az Intézet célja a takarító szervezetek versenyképességének növelése eredményes és hatékony munkatársak előállításával. Lehet azonban, hogy a cégvezetők nem látnak ennyire tisztán, mert miközben eszeveszetten tekerik a mókuskereket, az izzadság a szemükbe folyik.

Álljunk meg egy pillanatra és nézzünk körül a világban.

Megkezdődött az áttérés az eredményorientált takarítási szolgáltatásokra. Sorra jelennek meg az újabb és újabb koncepciók, amelyek meg akarják mutatni a megrendelőnek, hogyan mérheti meg valójában a tisztaságot. Amelyek rövidesen azt eredményezhetik, hogy a piac átalakul, és annak, aki nem veszi fel ezekkel a versenyt egyszerűen nem lesz munkája.

A változások nem gyorsak. A békát lassan melegítve, élve meg lehet főzni és nem veszi észre, nem ugrik ki a lábosból. Most olyan időket élünk, amikor ennek kell lebegnie a szemünk előtt.

A felmérések új korszaka

Komolyabb minőséget akarunk előállítani? Jól fel kell mérni a területet és részletes szolgáltatási jegyzéket kell készíteni. Ez nem csak szakmai kérdés, hogy mindent számba vettünk-e, hanem egyben marketing is. Meg kell győzni a vevőt, hogy profikkal áll szemben. Ehhez most adunk 57 piktogramot. Ingyen adjuk ajándékba, de nem minden hátsó szándék nélkül. Visszajelzést várunk, mi hiányzik?!

Na és milyen lesz az eredmény?

Ha ott lesztek, a reggelin 5 percben elmagyarázom az APPA kezdeményezést. Ez egy olyan eredményorientált filozófia, amivel érdemes foglalkozni. Van pár piktogram és egy alap logika, de van még feladat is. Ezt fogjuk megbeszélni, mert erre épül az a szükséglet, amit szakképzésnek nevezünk.

A feladat egyszerű: >> jelentkezz << és tedd szabaddá magad egy kis fejsze-élezésre. Meglátod, lehet, hogy olyan hatékony leszel, hogy még további szabadidőd is marad.

 

Vissza

Szakanyag megrendelő









A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező!

COVID-19

A járvány kitőrésekor készült egy tisztítás-technológiai protokoll, amelynek célja az volt, hogy egyértelmű helyzezet teremtsen a piacon. Az elmúlt fél évben a szektor komolyan reagált a helyzetre és ma már tapasztalatok is vannak a legjobb gyakorlat kapcsán.
Mára már mejött a pandémia második hulláma is, és egyre jobban kristályosodik ki, hogy mi lehet a takarító szektor szerepe, ebben a nem mindennapi krizisben. 

Szabályozott piac

Minősített szakmai vezetők

Szakképzési hierarchia

A nem megfelelő takarítási szolgáltatásnak vannak elsődleges, másodlagos és járulékos kockázatai. Ezen kivül a nem megfelelően szabályozott környezet teret ad az olyan cégeknek is, akiknek eszük ágában sincs munkatársaikat biztonságosan és etikusan foglalkoztatni illetve a területnek megfelelő szakmai szintű szolgáltatásokat nyújtani. A megrendelő elégedettség igazolását intézményesíteni kell.
A formálisan is keretek közé szoritott személyi felelősség és az megkövetelt/elsimert szakmai szint,  teremthet olyan helyzezt, amikor a cég nem adhatja fel a szakmaiságot pusztán csak  piaci poziciók megszerzése érdekében. A lajstromba vett szakmai vezetőket kreditrendszerrel össztönözni kell, hogy személyes fejlődésükkel cégszinten és szektor szinten is hozzájáruljanak a szakma fejlesztéshez.
A szakmai hierarchia már készen van, ez életszerű és hasonlatos a fejlet világok rendszereihez, viszont még nem épült be a takarítók gondolkodásába és a társadalom sem tudja mit tegyen vele. A következő lépés a hierarchiai rendszer tartalommal való megtöltése kell legyen, ennek érdekében viszont a hétköznapi takarítót ki kell mozdítani a jelenlegi dermetségéből. Ez egy időben szakmai és személyiségi fejlesztés is.

Minősített végrehajtói állomány

A hivatásos, B2B szolgáltatásokat nyújtó takarítót le kell választani az egyszerű foglalkoztatásoktól. Igenis ki kell mondani, hogy a tiszítás-technológia egy felelős szakma. Cél kell, hogy legyen, hogy egy bizonyos szinten az állomány 100%-a képzett legyen. Ennek megvalósítása a szakmai vezető egyéni felelősége. Ennek pedig nagyon fontos eleme, a pozició törvényi szabályozása, a szervezeti felépéítés erőviszonyainak rendezése.

Szakma-specifikus szolgáltatási szerződés

A takarítási szolgáltatási szerződés akkor számít megfelelőenek és akkor fogja jó keretek közé az együttműködést, ha az megfelelően írja le a takarítandó területet, az elvárt minőségi szinvonalat (annak minden elemének tekintetében) és az elért eredmény igazolási és ellenörzési rendszerét. Belértve ebbe az elszámolási periodusokat és az azokat követő azonnali fizetést. Mindezekhez pedig szorosan hozzátartozik az alkalmazott eljárások és technológiák nemzeti szabványokban való rögzítése.

Szakma-specifikus munkaszrződés

Ahhoz, hogy a takarító valóban és ténylegesen is elsimert, megbecsült és felelős szakember legyen, meg kell, hogy szülessenek a kompetenciákra, készségekre és állandó szakmai fejlődésre épülő teljesítményalapú munkaszerződések. A tisztaságszakmai jövő akkor lesz "kerek", ha a szakmai vezető mellett az állomány minden egyes tagja is képes lesz felelőséget vállalni a szolgáltatási teljesítményért és hatékonyságért.

2020 - 2025 Szakmapolitikai program

Egy 5 éves program, aminek célja összefogni a szakmailag legaktívabb szakembereket és és az alapvető szakmai kommunikációs kérdések megválaszolásával előkészíteni a következő szakmapolitikai lépéseket. A program önfinaszirozó, semmilyen külső támogatást nem kap.
A program négy projektet foglalmagába. Ezek közül a PEL rendszer már 1999-óta működik és annak most egy új formája indult. A másik három projket teljesen új útakat tapaos és ebből a szempontból ez egy nagy kisérlet is.  Az ÉRTELMEZŐ szakmai szótár már régi álom volt. A TÁDÉ hallgatható képzés a Önképző Klub egyik felvetése volt és szintén itt született meg a MEGRENDELŐ KÖNYVE ötlete is.

Egy kattintásra öntől












A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező!
Kapcsolat

+36-70-317-5641

tiborritz@gmail.com

Kövessen minket