Tanítani csak azt lehet, aki felismerte, hogy a megtanulandó anyag számára hasznos lehet. Valójában ez egy értékesítési folyamat, mert választ ad az illető egy fontos és életét meghatározó problémájára. Így a helyzet azért nehéz, a felismertetés, mint olyan szinte minden esetben kimarad és ezért a tanítás kárba vész.

Aki 2000-ben ott ült a Lurdy hát mozijában az első KonfirMATISZ tanfolyamon, talán még emlékszik a tanulási folyamat lépésire. A megismerést minden esetben meg kell, hogy előzze a felismerés. Különben a falra hányt borsó esete forog fenn.

Ezért a helyzetet megfelelő komolysággal kell kezelni. Van tehát egy könyv, ami kifejezetten a megrendelőknek íródott. Ez követően mindjárt két kérdés is megfogalmazódik: 1) Ismerjük-e ennek a tartalmát? 2) Miként juttatjuk el a megrendelőhöz?

Mindez persze még további kérdéseket is felvet, de ne szaladjunk ennyire előre. El kéne olvasni a könyvet és párbeszéd kéne, hogy induljon annak kapcsán, hogy mi az, az meghatározó információ, ami a legfontosabb a megrendelő számára. Természetesen ez közvetve nekünk is hasznunkra válik, mert ettől kiegyensúlyozottabb a verseny és csökken a kontraszelekció.

Nyilván innen akkor tudunk tovább lépni, ha pontosan tudjuk, hogy mit mondana valaki a megrendelőknek, aki több mint egy negyed évszázada a takarítás szakmásításával foglalkozik.