A takarítási világpiac hatalmas, ugyanakkor annak különböző, egymástól teljes mértékben eltérő szegmensei vannak. Ebből eddig, mondhatni klasszikusan két szektort különböztettünk meg. A legáltalánosabb és legnagyobbnak tekintett szegmens a háztartási kezelőszerek piaca. Itt jellemzően kevés terméktípust találunk és széles árválasztékot. Mindenki valahová pozícionálja magát és nyilván mást kell nyújtani a felső tízezernek és mást a hétköznapi proletárnak. A vegyipari termékek alapvetően a szupermarketekben elérhetők

A lakósági piacon sok minden változott az elmúlt 30 évben, de azért az emberek fejében még erőteljesen élnek a megszokások. Ezt nevezzük HYPO effektusnak, de van itt olyan is, ami egy jól felépített marketing eredménye és ez a „Domestos” igény.

A lakossági piac hatalmas, mert egy részt magába foglalja a teljesen lakosságot, ez durván 60 Milliárdos piac lenne akkor, ha egy család átlagosan és havonta csak 1 000 Forintot költene tisztítószerre. Ugyanakkor ez a szegmens jelentősen jelen van az intézményi szektorban is, ahol a megrendelők ezeket a szereket ráészesítik előnybe, mert mást nem is ismernek. Továbbá nem utolsó sorban az éves 50 Milliós árbevétellel rendelkező takarító cégek vagy egyéni vállalkozók sem használnak profi szereket, ők is a szupermarketekben vásárolnak. Ennek megfelelőn ez a piac bőven 100 Milliárd felett van.

Na de nézzük mitől professzionális egy kezelőszer

A profi szerek ma már jellemzően nagykiszerelésben elérhető koncentrátumok és sokkal szélesebb választékot képviselnek, mint a háztartási szerek. Ezek a szerek a pH skála minden szintjét lefedik és tartalmaznak egy csomó olyan szert, amit a háztartásokban nem is ismernek és nem is használnak. Mindez megközelíthető alkalmazástechnikailag és marketing szempontból is.

Alkalmazástechnikai szempontból: Ezek a szerek mindegyikének címkéjén ott szerepel, hogy csak olyanok használhatják, akik a takarítást hivatásszerűen végzik, tehát feltételezhetően ki vannak rá képezve. Továbbá ezek a szerek nagyrészt veszélyes anyagok és rendelkeznek egy kísérő dokumentummal is, amit biztonsági adatlapnak hívünk, illetve a fertőtlenítő szereknél még van egy technikai adatlap is, ami bemutatja a hígítási arányok és behatási idők viszonyát. Utóbbiak rendkívül fontosak, mert a fertőtlenítés, mint tudjuk, tartalmi megítélés, ami azt jelenti, hogy a munkavégzés után lövetlenül még nem mondható meg, hogy megfelelően végezték azt el. Azt csak a végrehajtó tudja, hogy betartotta a technológiai fegyelmet.

Marketing szempontból: A szereket erre szakosodott cégek illetve azok professzionális divíziói fejlesztik és gyártják, ezért aztán, ha egy takarító vállalkozás ilyen szereket használ és nem a boltban kapható háztartási anyagokat, akkor az már egy fokkal jobb megítélést kaphat, legalábbis hozzáértő körökben. Aki nem ismeri őket, annak mindegy és nyilván izgalmas kérdés, az is, hogy a személyzet ki van-e képezve a hígításra és a megfelelő szer kiválasztására.

Mindezeken túl, aztán a professzionális kezelőszerek lehetővé tesznek egy sor olyan szolgáltatást, amit a háztartások saját maguk nem csinálnak, mind a védőréteg vagy különböző minőségi szintű és legkülönfélébb burkolatokon alkalmazott impregnálások.