• ask the expert
  • Szolgvez könyv
  • TAKARÍTÓ SZEKTOR JELENTÉS 2017
  • Szolgáltatások és termékek megrendelése

THE HISTRORY PROJECT


Lassan negyed évszázada a takarítás szakmai fejlesztése az életem. A szakma régiségeinek gyűjtése, tanúja lenni a fejlődés lépcsőfokainak egy igazán érdekes elfoglaltság. Természetesen a múlt megértése csak alap, a jövő megformálásában. Azt gondolom, hogy a tisztítás-technológiai szakmai képzés egyedi modelljeinek, törvényszerűségeinek megtalálása egy olyan feladat, ami nem csak, hogy egész embert kíván, hanem annál sokkal többet is. 1999-ben az volt a kihívás, hogy összeálljon egy képzési anyag, egy olyan szakmában, amit még művelői sem gondoltak szakmának. Küldetésem: A hatékony képzési anyag megteremtése. A megértést célzó elvek/modellek folyamatos tökéletesítése.

Az utcaseprőt megtalálta? Mindezek érdekében szakmai tevékenységem egyik "vadhajtása" a takarítás átfogó történelmének megírása. Ez nem megy egyik napról a másikra, lassan 2 éve dolgozom rajta. Rengeteg kutatás és a tények kihámozása félinformációból nem egyszerű. Ami mégis motivál, hogy olyan összefüggésekre bukkanok, amelyek eddig ismeretlenek voltak. Ezért aztán nagy lelkesedéssel csinálom. Régi tárgyakat fellelni ma már egyre nehezebb, a tulajdonosok sokszor irreálisan sokra tartják a "kacatot" ha észreveszik, hogy valaki intenzíven érdeklődik utána. 

A könyv szépen alakul, aki szeretne ebbe besegíteni, küldjön nekem bármilyen régi tárgyat (ha van neki) ezek jó cserealapként tudnak szolgálni azoknál, akiknél esetleg rátalálok valami értékesre, mármint  a takarítás történelme szempontjából. Aki pedig rendelkezik bármi megosztható információval, dokumentummal azt is szívesen szem. A könyv jelenleg 50 oldalas. Folyamatosan jelennek meg új dolgok és összefüggések ezért, néha átíródnak dolgok. A sok érdeklődő miatt, szeptember végére elkészítem az 1.0 verziót. 

"Megrendelő"

Megrendelem

Név *:
e-mail *:
Mobil:
cég *:
Számlázasi cím *:
Megrendelem a következő tréninget:


Létszám:
Résztvevők neve/elérhetősége *:
Könyvek, jegyzetek, tanulmányok:




Megjegyzések a rendelt anyagokkal kapcsolatban, vagy bármilyen egyéb szakmai kérdésben:
Tanácsadás: vázolja fel elképzelését, miben szeretne tájékozottabb lenni, milyen céljait tudnám segíteni?:
Tudomásul veszem, hogy a megrendelő visszaigazolása, egyben díjbekérői és 24 órán belül átutalom a megfelelő összeget, a RITZ BT megadott bankszámlájára. *:


A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező!

Aranybánya

25 éve foglalkozom a tisztítás-technológiával és itt időnként megosztom a tapasztalataimat. Négy témát viszek: A takarítás történelme (THE HISTORY PROJEKT), a szakmai fejlesztést és mentorálást (RENESZÁNSZ 2.0), a piac monitoringját (TAKARÍTÓ SZEKTOR JELENTÉS) és piacon elérhető technológiai kínálat lényegi elemzését (TECH PROJEKT). Ezen kivül vannak még ötleteim, de van egy fő munkám is, az a szakértési pozicíó és sokkal több már nem fér bele.

Videótár

Best Value

2017.07.25.

SzakmaSztár

2016.04.21.

Boeing fejlesztés

2016.04.08.

Szavazás

Milyen gyakran nyitja meg ezt az oldalt?

Szavazok

Szakmai szótár

Ki a SZOLGÁLTATÁSVEZETŐ?

Hozzá beosztott személyzet segítségével egy dokumentált, integrált és bizalmi szolgáltatás keretén belül, egy előre meghatározott területen az oda nem tartozó és ott különböző kockázatokat jelentő anyagok eltávolítását, vagy távoltartását vezetőként tervezi, szervezi és irányítja, továbbá fejleszti a felügyelete alatt lévő végrehajtó állományt és ezáltal a szolgáltatás eredményességét és hatékonyságát. 

Mi a munkalap?

Az a dokumentum, ami a munkatervet szétszedi egy személy feladataira. A munkalap mindig kizárólagosan egy személy feladatait tartalmazhatja.

Mi az aranylépés?

Az "Aranylépés" egy fogalomrendszer egyik eleme, ami a tisztítás technológiai fegyelmét fogja egybe. Ezen belül az aranylépések, melyekből pontosan négy van, olyan eljárás típusok, melyek minden technológiai során ugyanabban a sorrendben kerülnek alkalmazásra és egymáshoz képesti viszonyukat az úgynevezett "Gyémánt" szabályok határozzák meg. 

Mi a tisztítás-technológiai szolgáltatás definíciója?

Egy formailag és tartalmilag értékelhető, bizalmi, dokumentált és a lehetőségekhez mérten integrált szolgáltatás, mely során egy előre meghatározott területről, az oda neme való és ott különböző kockázatokat jelentő anyagokat távolítják el vagy tartják távol szakszerű módszerekkel és tervezett időben.

Mit értünk a "szolgáltatási jegyzék" kifejezés alatt?

Az a dokumentum, ami azt rögzíti, hogy egy adott helyiségtípusban (pl.: iroda, mellékhelyiség, folyosó, stb.) milyen feladatokat lát célszerűnek a megrendelő és milyen gyakran gondolja, hogy azok szükségesek. A megrendelők által alkotott szolgáltatási jegyzékek sokfélék és nem is mindig szakmaiak. Például ha azt írják, hogy vegyszeres tisztítás, akkor az pontosan, mit jelent nyirkos feltörlést vagy nedves felmosást, netán alaptisztítást? Másik nagy hiányosság, amikor egyáltalán nincs semmilyen technológia megadva. Arra, hogy a területek kockázata és használata szerint szabványosítsuk a szolgáltatási jegyzékeket van próbálkozás, de ennek a munkának az elején járunk. Mindenesetre az alapok megvannak és van irodalom az eljárások és technológiák megnevezésivel és tartalmukkal kapcsolatban. Ez utóbbi azért fontos, mert ebből határozható meg, hogy egy adott tétel végrehajtásához milyen szakmai szint[i] szükséges. Amíg ezzel a szolgáltató cégek vezetői nem foglalkoznak és az állományban nincs struktúra, addig nem lesz szakma a takarítás, hiszen mindenki segédmunkás. [i] Szakmai szint: segédmunkás, intézménytakarító, vezetőüléses gépkezelő, szakmunkás