Mit vihet el az újabb vállság, és mit hozhat?
A nagy kérdőjelek időszakában vagyunk és közben néha szem elől veszítjük a fő célt. Na de mi ez a fő, minden maga mögé utasító cél? árki, bármit is mond vagy képzel, szerintem ez a mindent überelő cél, az nem más a szakma új alapokra helyezése. Nem ezt vártad mi?
Körül kell nézni egy kicsit, ma már nem nagyon van olyan szakma, ami ma is azt csinálja és ugyan olyan modellben szervezi az üzletét, mint 30 évvel ezelőtt. Ezzel szemben Magyarországon van 5 000 cég ezek közül 4900 valójában semmit nem fejlődött az alapítása óta. Mondhatnám azt is, hogy ugyanúgy működik mint 30 évvel ezelőtt, de akkor még nem létezett. Viszont azok, akik akkor alakultak, ma már sehol nincsenek, legalábbis nagy részük. Szóval, ha egy takarító cég megélt már 10 évet, az nagyon büszke lehet magára, viszont a következő 10-et már nem fogja, ha nem képes gyökereiben is változni. Minden kornak meg vannak a változási trendjei és követelményei. A mi korunkban ez a digitalizáció.
A nagy kérdés, hogy pontosan mi is ez? Fokozatai vannak, de alapvetően a dolog arról szól, hogy képesek vagyunk-e arra, hogy nagyon ex akt keretek közé szorítsuk a takarítási szolgáltatást. Ez alapvetően lehet a piacszerzés, a terület felmérés, a dolgozók irányítása, a munkaelszámolások és úgy általában az adminisztráció. Aztán ha ezt mind digitalizáltuk és minden mérünk és az adatokat értelmezzük lehet, hogy támadnak majd új ötleteink is.
Itt azonban még nem tartunk, a mostani napok kihívása, hogy a jelenlegi helyzet olyan kaotikus és esetleges, hogy az egyelőre nem digitalizálható. Viszont muszáj elindulnunk ezen az úton, különben a lemaradásnak keserves következményei lesznek.
A magam részéről még munkában vagyok az új mesterkövetelményekkel, ebben az a szép, hogy most egyszerre két anyag készül, egy a saját tematikám szerint, egy pedig a Bogdán Tibor tematikája után. Ez jó mert ez szellemileg fitten tart, ugyanis utóbbi megközelítése egészen más. A mester anyag része az ár képzés is, és ennek megfelelően elkészült a FŐTÁBLA 2.0 mely már a digitalizációs törekvések egyik mérföldköve. Most még a tesztelési fázisban vagyunk és 30 szolgáltatásvezető fogja elkészíteni a szakmai anyagot ezzel a rendszerrel. Ez egy olyan megmérettetés, ami biztos kihozza a gyerekbetegségeket. Erre épül rá az új normarendszer is, ami jelenleg már több mint 100 normát tartalmaz. A következő hetekben, kezdünk el ezekkel is dolgozni és talán a MATISZ konferencián be is mutatható valami.
A FŐTÁBLA 2.0 továbbra is Excel fájlban működik egészen addig, amig a végére nem járunk minden összefüggésrendszernek és ki nem alakul, hogy milyen szolgáltatok szedhetők ki belőle. A rendszerben jelenleg három dolgot tesztelünk: a felmérés hatékonyságát, az árajánlat adás kulcskérdéseit és az elsődleges értékelési szempontok működési rendszerét. Ha ezeken túl vagyunk akkor indul a projekt, ami során az EXPLAIN applikáció kap egy új kiegészítést és ez lesz az eSITE, ami egyből magyarul, angolul és románul fog elkészülni. Ez tervek szerint 2023-ra lesz készen és most úgy látszik, hogy jó néhány egyedi szolgáltatást tud majd nyújtani, amik most világújdonságok is lesznek. Tehát részemről ez a digitalizálás felé vezető út.