Hol kezdődik a szégyen?
Egyszer egy nagyon híres múzeum, addig még kevésbé híres restaurátorai úgy döntöttek, hogy egy kicsit többet mutatnak meg magukból és a szakmájukból. A siker döbbenetes volt, a videót, 2 nap alatt, 30 millióan nézték meg, míg a múzeum igazgatósága, nem töröltette a kultuszminiszter kifejezett kérésére.
A story alapvetően nem egyedi és mégis, nekünk sokat jelenthet
A restaurátor valójában egy tisztítás-technológiai szakember. Viszont az előbbinél nagyobb szégyen érné, ha egy takarítóval hasonlítanák össze, vagy emlegetnék öt közös platformon. Tehát a szégyennek lehetnek fokozatai és nézőpontjai is. A történet kapcsán a kultuszminiszter is szégyenről beszélt, de nem értette, hogy a reneszánsz meztelensége, hogyan hozható össze a Playboy kultúrán nevelkedett fogyasztó társadalom elvárásaival, beidegződéseivel és még nem is igazán tudom miével.
A probléma tehát három dimenziós
Indulhatunk lentről felfelé vagy fentről lefelé. Ha alulról indulunk, akkor talán kezdhetjük ott, hogy a takarító cégvezető, leánykori nevén vállalkozó által létrehozott egység szakmai szempontból nagyon sok féle lehet. Vannak nagyon jó csapatok és vannak kutyaütők. Ezen a szinten az igazi probléma, hogy a megrendelőnek nincs semmi a kezében, arra vonatkozóan, hogy miként minősítse őket előre. Ezért alapvetően mindig valamilyen átlagból indul ki és a legrosszabbat feltételezi és határozza meg a fejében a bázis árat, amihez mindent viszonyít.
A három dimenzió természetesen ismert, de nem alkalmazott. Tudjuk, hogy van a piacon tudás, van technológia (és eszközrendszer) és van szakma-specifikus menedzsment. Mégis mindenki úgy tesz, mintha semmi sem lenne.
Visszatérve az eredeti storyra és a szégyenre
A kultuszminiszter nem a lányok/asszonyok meztelen fenekét szégyellte, hanem azt a tényt, hogy az akció, annak a következménye volt, hogy bizonyos restaurálási munkákat kiszerveztek egy lényegesebben alacsonyabb áron, majd amikor a minőségi kérdéseket kezdték feszegetni, akkor a restaurátorokat „megkérték”, hogy hagyják abba. Értjük? Szóval mindig van harc az érték és a mibe kerül között és mindez azért volt, mert a kiszervezett munkánknak nem volt specifikációjuk, ha úgy tetszik az SLA nem készült el.
A mi helyzetünk
A karantén vége fele elindítottam egy FB Önképző Klub névre hallgató zárt csoportot és igyekeztem oda bevonzani minden nyitott, tanulni akaró takarító szektor szereplőt. Függetlenül attól, hogy takarító vagy cégvezető, sőt még néhány létesítménygazda is belépett.
A második fázisba egy kicsit rend beszedtem a honlapomat és elindítottam egy négy projektből álló programot illetve meghirdettem egy FELÜLETSPECIALISTA tréninget. Nem panaszkodhatom a dolgok valamilyen szinten működnek. A mozgás jobb, mint a helyben állás, csak hát a sebesség… Tehát ez a MI SZÉGYENÜNK!