Mára összeállt egy olyan képzés, ami egy kicsit kiegészült néhány specifikus Housekeeping (szálódai szolgáltatásvezető) és Stewart (hajós szolgáltatásvezető) specifikus ismerettel, de lényegében nem változott, ma is alapvetően a tervez, szervez és fejleszt elvek mentén épül fel.

A tanfolyam továbbra is hat tananyagegységre van osztva, a2018-ban kiadott „Ritz Tibor: Tisztítás-technológiai szolgáltatásvezető” könyv hat fejezete szerint. A tanfolyam egy kicsit hosszabb lett 210 óra. Ebből 110 óra elmélet és 100 óra gyakorlat.

A „Szakmai integráció” tananyag egység 100%-ban távképzés lett, ez 42 óra elmélet. Itt az alapvető cél, hogy 5 hét alatt (heti 8 óra) a szolgáltatásvezető jelölt számára egyértelművé váljon, hogy miként tud beintegrálódni egy takarító szervezet, vagy egy hotel vagy egy hajó szakmai vagy bármilyen szervezet életébe, amelyik a takarítást saját embereivel oldja meg. Egyértelmű legyen a vele szemben támasztott szakmai elvárás és az a felelősség, ami számon kérhető rajta, tehát ez egy szakmai kompetencia kérdéskör. Itt minden terítékre kerül, a munkaköri leírástól a számonkérési rendszerig.

A „Társadalmi integráció” tananyag egység 50%-ban távképzés (16 óra) és 50%-ban gyakorlat (16 óra). Itt az alapvető cél az, hogy az integrációnak milyen sajátosságai vannak az emberek és a közösség szempontjából és mindezt onnan közelítjük meg, hogy a szolgáltatásvezető klasszikus értelemben egy középvezető. Itt is az alapvető kérdés a cél és a felelősség, azonban itt alapvetően a belső szakmai kultúra és humán erőforrás menedzsment kerül előtérbe. Ennek megfelelően a 16 óra gyakorlat az egy csapatépítő tréning és a tanfolyam során itt találkozunk először személyesen.

Az „Alkalmazott tudományok” tananyag egység 50%-ban távképzés (16 óra) és 50%-ban gyakorlat (16 óra). Ebben a tananyag egységben négy témával foglalkozunk: 1) marketing (4 óra elmélet távképzésben). 2) A környezetbarát koncepció (6 óra elmélet távképzésben + 4 óra gyakorlat). 3) Műszaki rajz (2 óra elmélet tápképzésben és 4 óra gyakorlat). 4) Kommunikáció (4 óra elmélet távképzésben és 8 óra gyakorlat, ami valójában a csapatépítés II.)

A „Munkakörnyezet” tananyag egység 50%-ban távképzés (16 óra) és 50%-ban gyakorlat (16 óra). Itt a cél, hogy teljes mértékben feldolgozzunk minden szempontot, ami a takarítandó területet és annak szolgáltatási szabályozását illeti (8 óra elmélet távképzésben). Ezt követően megismerkedünk az ALTÁBLA rendszerével, ami alapvetően nem más, mint a tárgyi normák, tételnormává alakításának technológiája, még egyszerűbben a csapat tervezett teljesítménye (8 óra elmélet távképzésben). A megfelelő elméleti felkészülést követően pedig 16 óra gyakorlat során kipróbáljuk mit is tanultunk eddig. Ez egy kőkemény számítási, logikai és nem utolsó sorban kreatív tevékenység.

Az „Előkészületek és nagyságrendek” tananyag egység 8 óra távképzés (elmélet) és 24 óra gyakorlati képzést jelent. Ebben a tananyag egységben megismerkedünk a FŐTÁBLA rendszerével, ami kitér az időtervezésre, a kezelőszer szükséglet és az eszközpark meghatározására (8 óra elmélet). Tovább 24 óra gyakorlat a konkrét tervezés kapcsán.

Az „Technika, Technológia és Eredmények” tananyag egység 12 óra távképzés (elmélet) és 28 óra gyakorlati képzést jelent. Ebben a tananyagegységben két elméleti kérdéskörrel fogunk foglalkozni: 1) EXPLAIN (a fogalmak és azok menedzsmentje 2 óra elmélet) 2) Az eredmények dokumentálása illetve a szervezés és dokumentálás (10 óra elmélet távképzésben + 28 óra gyakorlat, ami valójában egy konkrét projektfeladat.

Mindezeknek megfelelően 82 óra távképzés és 128 óra kontaktóra mellett a képzés 16 hét alatt elvégezhető. Továbbra is a tervezésen marad a legnagyobb hangsúly és talán egy kicsit fokozódik is azzal, hogy a FŐTÁBLA rendszer mellett az ALTÁBLA is előtérbe kerül és szigorúbban vesszük, mint az eddigi tanfolyamoknál.

Itt jelentkezhetsz!