Az SLA még nem is tekinthető meghonosodott fogalomnak és máris itt a CLSA. nem kell megijedni, nincs benne semmi fájdalmas. Mármint a nevében nincs, fájni akkor fog a filozófia teret nyer, de csak azoknak, akik nem akarnak fejlődni.

A CSLA lényegében annyit jelent, hogy a takarítási szolgáltatás szakma specifikus a minőségi szinttel kapcsolatos megállapodás megrendelő és szolgáltató között. Nyilván ma a legnagyobb problémánk, hogy nem tudjuk pontosan leírni és meghatározni a tisztaságot és a hozzá tartozó szolgáltatást.

Persze, tudom, hogy mindenki pontosan tudja, hogy mi mikor tiszta és mikor nem, de a lényeg ott van, hogy mi a garancia arra, hogy a megrendelő meg is kapja ezt a tisztaságot és olyan gyakran kapja ezt, hiba nélkül, mint amilyen gyakran szeretné. Nyilván ezt utóbbi akkor már pénzkérdés is és a legnagyobb probléma, hogy a megrendelő fejében nem áll össze kép.

Az utóbbi időben sokat foglalkoztam azzal, hogy mi történik ma Európában szakmafejlesztés címén és talán most elmondható, hogy az utóbbi félév sokat hozott már és a következő félév sok mindent fog még hozni. A július 2-re szervezett szakmai nap 10.00 órás kezdettel és 14.00 órás zárással három féle megközelítésből tárgyalja a szolgáltatás értékesítésének titkait. Lesz egy szakmai, egy piaci és egy közbeszerzési megrendelői megközelítés. Ami pedig rendkívül fontos, hogy kb. 1 órát szánok a felmerülő kérések megvitatására.

A részvétel díja 3.000 Ft. A helyszín korlátozott befogadású terület (25 fő), de nem siettetek senkit.

Jelentkezni egy kicsit továbbgörgetve, itt lehet