A FELÜLETSPECIALISTA tréning valamikor tízen pár éve azért jött létre, hogy támogatást adjon a takarító cégeknek abban, hogy okosabban és hatékonyabban értékesítsék a szolgáltatásokat. Ez a cél ma is áll, csak közben kiderült, hogy a piacon egyéb problémák is vannak, amit előbb meg kell oldani, mielőtt beleállunk ebbe.

Ha takarítókra úgy tekintenénk, mint egy társadalomra, akkor annak a piramisnak a csúcsán találnánk menedzsereket, aki nem értenek a szakmához, de jó üzletemberek, akik percenként kötnek kompromisszumokat és ugyanakkor találnánk ragyogó szakembereket is, aki folyamatosan küszködnek azzal, hogy mekkora kompromisszumot kössenek, vagy egyáltalán szabad-e kompromisszumot kötni. Az, hogy a durván száz ezres nagyságrendű takarítói társadalomba sorolhatók közül hányan vannak, akik az elitet képviselik nehéz megmondani, de ez durván 3 – 4 000 ember lehet, vagy annál kevesebb. Ezek között az egyéni vállalkozótól a nagy cégvezetőig és ezen kívül sok középvezető is található. Miért soroljuk őket ide? Talán azért mert ők azok, akik valamilyen módon megtalálták a számításikat ebben a szektorban.

Ha tovább osztjuk azt a bizonyos piramist és mélyebbre, akkor a következő markáns réteg, a második vonal, akik még nem érkeztek meg, bár régóta vannak a szakmában. Ezek az emberek döntően formális és informális középvezetők. A határvonal nem markáns és nincsenek hivatalos visszajelzések sem, az, hogy ki melyik kategóriába sorolja magát, az leginkább szubjektív érzet és nyilván van köze ehhez az anyagiaknak is, de nem az a meghatározó. Talán ez a csoport is kb. akkora lehet, mint az előző. Tehát akár azt is mondhatjuk, hogy ez két réteg vagy csoport az elit.

A piramis harmadik rétege a „középosztály”, ők alkotják a törzsgárdát. Közepes és jó szakemberek, vezetői véna nélkül, de megbízhatóak és nap, mint nap ellátják feladatokat. Jellemzően beletörődtek a sorsukba, nem izgágák, nem keresik folyamatosan az újabb munkahelyeket. Tudják, hogy sok hiányosságuk van, de csak mérsékelten érdeklődnek a szakmai fejlődés iránt. Energiáikat elszívják a napi feladatok szervezetlensége, a túlóra és a túlélés. Valójában ők viszik a hátukon a szektort. Fontos lenne ezt a réteget tudatosan fejleszteni, mert ez az alapja a szektornak, de valahogy nem marad rájuk elég figyelem és törődés. Ebben benne van az is, hogy ők törődés nélkül végzik rendületlenül a feladataikat, egészen addig, míg össze nem esnek. Hogy ez a réteg mekkora az csak egy becslés, de valahol, úgy 15 - 20 000 fő környékén lehet.

Ezzel el is érkeztünk a piramis talapzatához, ahol 10 – 15 000 ember lehet, akik sem szakmailag sem erkölcsileg nem felelnek meg a szektor kívánalmainak és nincs is semmiféle takarítói, vagy egyáltalán szolgáltatói tudatuk. Jellemző rájuk a cégek közti vándorlás és a szektorból való ki- vagy belépés is. Szóval ez a réteg az, amire a középvezetők legnagyobb energiát fordítják a legkisebb hatékonyság mellett. Nagy kérdés, hogy vannak-e itt csiszolatlan gyémántok, és ha igen milyen arányban.

Nekem nagy szerencsém, hogy mindennapi személyes tréneri munkámban, alapvetően csak elittel kell foglalkoznom!

A 2022-es harmadik FELÜLETSPECIALISTA tréningje tervek szerint március 19-én indulna miután véget ér az idei második tréning is. Öt szombat március 19, április 2, 16, 23 és május 14 a vége. A tréning rendszere itt tekinthető meg és itt jelentkezhetsz is.